Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mpoas untuk Malaysia

Kami telah menyusun dokumen undang-undang ini khusus untuk anda yang menggunakan mpoas di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Pendirian Undang-Undang Kami di Malaysia

mpoas Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mpoas beroperasi berdasarkan terma yang jelas dan boleh diakses oleh mana-mana pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia. Penggunaan platform ini, termasuk akses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, bermakna anda bersetuju dengan terma perkhidmatan yang ditetapkan. Kami memastikan setiap transaksi kewangan — sama

1
ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost mahupun FPX — dikendalikan mengikut prosedur yang telus. Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang membenarkan pendedahan tersebut. Semua terma ini tertakluk
2
kepada undang-undang Malaysia dan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Pasukan sokongan langsung kami boleh membantu anda memahami terma perkhidmatan dan dasar akaun pada waktu operasi. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan akses akaun atau pembayaran.

Pusat Bantuan Akses dokumen terma penuh, dasar privasi dan soalan lazim undang-undang melalui pusat bantuan mpoas yang boleh didapati terus di laman web kami untuk rujukan anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara mpoas Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda kepada kami bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan keselamatan akaun.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit yang memastikan data tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menambah baik pengalaman anda di mpoas. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa dan kami akan menghormati pilihan tersebut sepenuhnya.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun mpoas anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun. Kami akan memaklumkan anda jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami mengemas kini, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Pegawai Perlindungan Data

mpoas melantik pegawai khusus untuk mengendalikan semua perkara berkaitan perlindungan data. Hubungi beliau secara langsung untuk sebarang kebimbangan privasi yang memerlukan perhatian di peringkat yang lebih tinggi.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak di mpoas

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang hak anda sebagai pengguna mpoas di Malaysia. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan akses akaun anda.

mpoas beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami ditadbir oleh peruntukan undang-undang Malaysia yang berkaitan dan sebarang pertikaian akan diselesaikan di bidang kuasa yang sesuai.

Maklumat anda disulitkan menggunakan teknologi SSL dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang membenarkan pendedahan tersebut.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan mengikut peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Setelah permohonan disahkan, data anda akan diurus mengikut dasar penyimpanan rekod kami dan undang-undang tempatan yang membenarkan tempoh penyimpanan tertentu.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut terma platform pembayaran masing-masing dan dasar keselamatan mpoas. Rekod setiap transaksi disimpan dengan selamat dan boleh dikongsi dengan anda atas permintaan.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan penyimpanan data kewangan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan terma kami, anda boleh menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan kami untuk membincangkan kebimbangan anda. Kami sedia menjelaskan sebarang peruntukan yang menimbulkan pertanyaan sebelum anda membuat keputusan.

Rangka Undang-Undang mpoas untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara mpoas Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Anda tentang Terma dan Hak di mpoas

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan mpoas di Malaysia?

02 Bagaimana mpoas melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang mpoas simpan tentang saya?

04 Apakah hak saya jika saya ingin memadam akaun mpoas saya?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi secara undang-undang?

06 Berapa lama mpoas menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan terma perkhidmatan mpoas?

Halaman Berkaitan